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Indicateurs de qualités

La qualité et la sécurité des soins à l’Hôpital Lozère font partie intégrante du Projet d’Établissement. Notre objectif est de vous satisfaire et de répondre à vos besoins et ainsi de développer une culture qualité et sécurité dans le quotidien de nos activités de soins.

Le centre hospitalier de Mende puis l’Hôpital Lozère a initié sa dynamique d’amélioration de la qualité depuis 2002 et s’est engagé dans la démarche de certification la même année.

Depuis cette première certification, l’Hôpital Lozère s’attache à mettre en œuvre les moyens nécessaires afin de vous proposer des soins de qualité, réalisés en toute sécurité.

Le dernier rapport de certification de la Haute Autorité de Santé (HAS) V 2014 nous a octroyé une certification en B, nous incitant à poursuivre notre démarche d’amélioration continue de la qualité et sécurité des soins.

Nous nous orientons vers la prochaine échéance, la V 2020, avec une accentuation du niveau d’exigences demandé par la HAS, que nous nous efforcerons de satisfaire, notamment en termes d’implication de vous, les usagers, dans les prises en charge et dans la sécurisation des actes et soins proposés.

Voici également les résultats des différents questionnaires de l’expérience patient au cours de l’année 2016 :

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Marchés

 

Cliquez ici afin de connaitre tous les appels d’offres présents sur l’Hôpital Lozère  ?

 

Centre hospitalier; Site vallée du Lot
EHPAD Chaldecoste
Plan
Plan / Accès
SSR
Accès au dossier médical
Paiement
EHPAD La Randonneraie
EHPAD/UHR Chaldecoste/La Randonneraie
Fournitures

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EHPAD / USLD

Présentation :

Les EHPAD (établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes) sont des maisons de retraite médicalisées qui proposent un accueil en chambre. Les EHPAD s’adressent à des personnes âgées de plus de 60 ans qui ont besoin d’aide et de soins au quotidien.

 

Les USLD (unités de soins de longue durée) sont des structures d’hébergement et de soins dédiées aux personnes âgées de plus de 60 ans. Elles sont adossées à un établissement hospitalier. Les moyens médicaux qui y sont mis en œuvre sont plus importants que dans les EHPAD (établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes).

 

L’Hôpital Lozère possède deux EHPAD et un USLD :

Médecine gériatrique
Chef de pôle :                                 
EHPAD / UHR
EHPAD :   Ehpad signifie « établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes ». Comme leur nom l’indique, les Ehpad sont
EMSP (Equipe Mobile de Soins Palliatifs)
Médecin coordonateur :    Souheyla BOUCHARBA                             
Ergothérapie
L’ergothérapie est une profession de santé qui s’intéresse à l’évaluation, à la réadaptation et au traitement des personnes souffrant de
Centre hospitalier; Site vallée du Lot
EHPAD Chaldecoste
Plan
Site vallée du Lot : Site Gévaudan :
Plan / Accès
SSR
Médecine polyvalente
Chef de service :   Docteur MALHERBE               Cadre de santé : C. SANCHEZ Chef de

Hôpital Lozère

Avenue du 8 Mai 1945 48000 Mende

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